FAQs
Te mostramos una lista de las preguntas más frecuentes. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en contactarnos.
¿Puedo probar Tryners antes de contratarlo?
Sí, puedes probar Tryners totalmente gratis durante un periodo de prueba de 15 días para que compruebes si el producto se adapta a tus necesidades como profesional.
Tengo muchos clientes y me da miedo cambiar de herramienta. ¿Tenéis solución a esto?
Sí, tenemos un servicio complementario para migrar todos tus clientes desde tu herramienta actual a Tryners. Acto seguido, lo revisamos todo contigo y solo cuando tú nos confirmes que tus clientes y su información es correcta, ya puedes empezar a usar Tryners de forma habitual.
Si tengo cualquier problema técnico o duda de uso de la plataforma, ¿qué puedo hacer?
En la sección de "Ayuda" de la plataforma tienes acceso a Tryners Academy, donde tendrás los tutoriales que necesitas para empezar a usar Tryners de forma eficiente y sacándole provecho. Si aún así, no consigues resolver tu duda o el problema es técnico, en la misma sección tienes una vía de contacto con nuestro soporte. Contáctanos y solucionaremos tu problema en menos de 6h.
¿Cuántos clientes puedo gestionar en Tryners?
Dependerá del plan de suscripción que decidas contratar, nuestro plan BASIC permite gestionar hasta 20 clientes, el plan GROWTH hasta 50 clientes y el plan ENTERPRISE es completamente adaptado a tus necesidades como entrenador.
¿Puedo personalizar los planes de entrenamiento y nutrición de mis clientes?
Sí, con Tryners puedes crear planes de entrenamiento y de nutrición totalmente adaptados al objetivo, necesidades, patologías y estilo de vida de tus clientes. Sabemos perfectamente que este aspecto es clave para que el cliente pueda tener adherencia al plan y conseguir resultados.
¿Puedo llevar un seguimiento del progreso de mis clientes?
Sí, en la ficha de cada cliente podrás ver todos los seguimientos que le has planificado. En cada seguimiento podrás evaluar el progreso de su condición física, además de, el feedback de entrenamiento y nutrición que te va reportando para que puedas evaluar su compromiso con el programa.
¿Qué pasa si no tengo experiencia en herramientas tecnológicas?
No te preocupes, nuestra plataforma está diseñada para ser muy intuitiva y fácil de usar. Además, ofrecemos tutoriales y soporte para guiarte en cada paso.
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